Algemene voorwaarden

1. Definities

BASE: het platform voor entertainmentplanning, rosterbeheer en artiestencommunicatie.
Gebruiker: ieder persoon of bedrijf dat een account aanmaakt op BASE.
Dienst: alle functionaliteit die BASE aanbiedt via de website en mobiele app.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van BASE. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Account en toegang

Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van je account en wachtwoord. BASE is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door ongeautoriseerd gebruik van jouw account.

4. Gebruik van de dienst

Je mag BASE uitsluitend gebruiken voor legitieme bedrijfsdoeleinden binnen de entertainment- en horecabranche. Het is niet toegestaan om:

• Valse of misleidende informatie in te voeren
• De dienst te gebruiken voor spam of ongewenste communicatie
• Inbreuk te maken op rechten van andere gebruikers
• De werking van het platform te verstoren

5. Gedrag in de chat

In BASE praten planners en artiesten rechtstreeks met elkaar. Daar geldt één regel: houd het normaal, zoals je dat achter de bar of in de dj-booth ook zou doen. Dit kan niet:

• Schelden, beledigen, bedreigen of iemand bang maken
• Seksueel getinte berichten sturen aan iemand die daar niet om gevraagd heeft
• Discrimineren of haat verspreiden, om wat voor reden dan ook
• Iemand blijven benaderen die duidelijk heeft laten weten dat niet te willen

Hier is geen enkele tolerantie voor. We verwijderen zulke berichten, en we kunnen een account blokkeren of helemaal opheffen. Bij ernstige gevallen doen we dat direct, zonder waarschuwing vooraf.

Kom je zoiets tegen, meld het. Houd het bericht in de app even ingedrukt en kies Melden; vertel er kort bij wat er aan de hand is. Bovenaan het gesprek zit ook een knop Blokkeer: daarna kan die persoon je niets meer sturen. Melden kan altijd ook per mail naar support@base-entertainment.com. BASE bekijkt elke melding binnen vijf werkdagen en laat je weten wat we ermee doen. Wil je daar niet op wachten, dan kun je die persoon meteen blokkeren.

6. Betaling en abonnementen

BASE biedt verschillende abonnementsvormen aan. Betalingsverplichtingen en prijzen worden gecommuniceerd via de instellingen van je account. Je kunt je abonnement op elk moment aanpassen of opzeggen.

7. Beschikbaarheid

BASE streeft naar een beschikbaarheid van 99%. Onderhoud en onvoorziene storingen kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. BASE is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van uitval.

8. Beëindiging

BASE behoudt het recht om accounts te beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden. Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen via de instellingen.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via support@base-entertainment.com.